一支队伍的生命力、战斗力高低，关键取决于这支队伍里成员的素质。保安队伍的素质一直是影响保安服务业发展的核心问题。企业的发展更离不开人才的培养，而人才的培养离不开长期有效的培训，培训是批量制造企业所需人才的最好方法之一。员工培训是以改进员工的知识、技能、态度和社会行为，提高员工工作绩效和组织效益为目的的一种学习过程。一位管理学家曾说过，员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。那么，岗前培训在新进员工整个培训过程当中就显得尤为重要。

首先，岗前培训是提高保安员自身综合素质的需要。目前，就全国而言，保安队伍普遍存在素质低、待遇低、社会地位低、持证率低，流失率高（四低一高）的问题，严重影响了保安服务业的发展。随着市场经济的发展与变化，客户对保安的要求也越来越高。为此，只有加大新进保安员的培训力度，努力提升保安员的综合素质，竭尽全力满足客户要求，才能适应现代社会的发展。新员工入职培训主要解决新员工对保安工作的认知及总体规范新保安员的职业行为。保安正规化建设中开展职业道德教育，学习职业道德知识，可使保安员端正职业思想树立正确的人生观，增强职业责任心和荣誉感，有助于培养保安员爱岗敬业的职业风尚。从而提高管理的效率。保安员身系财产、人身安全重责，没有高度的责任感、使命感，很可能造成用人单位财产损失。保安员岗位培训可以使他们对保安行业有更深层次的了解，让他们从心理、责任心、态度、形象等各方面做好进入工作角色的准备。培训后的保安员的素质、技能、道德风貌等更加符合用人单位的需要，因而能保障保安服务的质量水平。

二是提高保安员岗位专业技能的需要。保安培训作为一种短期、有针对性的岗前或在岗培训，它应有别于其他形式的培训。在对准备从事保安职业和已经从事保安职业的保安员在保安培训形式、内容上应更注重实用性和专业性。不同的保安岗位需要的岗位知识是不一样的，有的保安岗位以巡查为主，有的保安岗位以看守为主，有的保安岗位以押运为主，还有的保安岗位以守护保护为主，保安岗位培训可根据不同的岗位需求，因材施教、因人而异的进行教育培训，以便接受教育培训者在安保细分岗位中，找到最适合自己的岗位。那么培训内容都包括哪些方面呢？我个人认为主要包括保安员的业务知识、操作技能、工作流程、勤务标准及身体素质等方面。职工的素质拓展培训，则从提高保安员整体素质角度考虑，包括保安员法律知识、心理健康、人际沟通、团队意识等方面的知识培训。

保安员在工作中将会遇到一些突发事件，如何合理合情合法的处理好这些事件，彰显保安员的专业素质，加强保安员岗位培训，提高保安员专业技能，严把进人关，是必不可少的一个环节和重要保障。

三是能更好地适应市场发展的需要。2014年以来，互联网在不断刺激着各行各业的神经，保安业也不例外。云计算、大数据、粉丝经济、社群经济、互联网金融等新概念相继出现。所以，作为保安企业也应顺应时代，积极做出管理模式和组织形态上的改变。对于教育培训方面，保安企业应积极拥抱互联网思维，将培训体系植入互联网时代的文化基因。从而不断提高保安人员的专业知识和实战技能，改进工作方法，提高工作效率。开展保安培训是保安业健康发展的需要，对于充分发挥保安在社会安全防范中的积极作用、保障和促进保安服务业的健康发展都具有十分重要的意义。

四是开展保安培训是巩固保安业社会地位的需要，我国保安业的社会地位随着经济社会的发展会逐步提高，而且其社会地位会越来越得到巩固发展。加强培训，保障保安队伍的稳定，有利于吸引从业人员，稳定保安队伍，培养梯队力量，提升核心竞争力。

五是开展保安培训是保安业长远发展的需要，也是保安队伍正规化建设的需要。首先是管理人才的需要。随着我国社会经济的发展，保安业市场需求量旺盛，人们越来越需要高质量的保安服务，保安企业越来越需要高水平的保安人才。保安行业迅速发展，国内保安业已由传统单一服务向多元化、科技化方面发展，业务越来越多元，保安服务科技化程度越来越高，保安服务领域越来越广，尤其在国家“一带一路”发展战略带动下，保安行业开展了海外保安服务，这就涉及到对跨国保安服务管理人才的需求。

最后，通过培训提高保安员的综合素养，提高服务水平和服务效率，树立公司良好形象。在工作中熟练运用各种技能，既能满足客户单位的安全需要，同时也为保安公司树立了良好的形象。促进公司与保安人员，管理层与保安人员的双向沟通，增强团队精神，塑造优秀的企业文化。通过形式多样的培训，能让保安员养成良好的行为规范，自觉按公司惯例工作，形成良好、融洽的工作范围，便于保安员之间，保安员与客户之间形成一种工作默契。此外，通过培训可以增强团队的凝聚力和向心力，使企业长期立于不败之地。

如果公司不重视培训最直接的后果就是员工的服务能力与客户单位的要求存在巨大差距，公司履约能力不够，无法满足客户的要求，从而降低了客户对公司的满意度，使得客户不再与公司续签服务合同。严重的情况，客户甚至会中断合同。从员工个人发展来说，不参加教育培训，必然导致个人职业生涯规划不明确，缺少对企业目标和价值观的认同。