作者：安阳市保安公司 张运洲

细节，就是那些看似普普通通的， 却十分重要的事情。一件事情的成与败，一些不起眼的小事往往会对最后的结果产生很大的影响。细节往往决定成败， 如果想要成功，那么就一定要注意细节。读汪中求先生的著作《细节决定成败》， 我触动颇深。

他强调，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节把小事做细、做透，揭示了细中见精，小中见大，寓伟大于平凡的真理。书中讲到“我们看到了人家成功的辉煌，却很少去关注他们管理细节的用心！”是的，我们普通人，大量的日子，很显然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。其实能把自己所在岗位的每一件事做到位就很不简单了。如果只想谋高位、做大事，而忽落了眼下的小事，最终肯定成不了大事，因有其职斯有其责，有其责斯有其忧。如果力不及所负，才不及所任，终究难成其事。所以，凡成大事者，必须从每一件小事做起。

人人渴望成功，但什么是成功？成功就是在平凡中做出不平凡的坚持，并养成长期对待工作的认真和精细的态度。凡事无小事，简单不等于容易，只有花大力气，把小事做细，才能把事情做好。就象武术中没有绝招一样，所谓的绝招，是用细节的功夫堆砌出来的，大量的工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小事务的重复。所以，我们只能从基层做起，不能眼高手低，心浮气躁。做事情光有热情不够， 扎实代替浮躁，理智折服冲动，关注细节，重在坚持，就是一种成功。

我曾在北京某部服役，1989 年我应聘成为一名保安员，之后的风雨历程，有经验、有教训、有苦辣酸甜，单调枯燥的重复使我迷茫过，但要是放弃还真的不舍，我一路坚持了下来：抢险救灾， 处置火情，协警抓获犯罪嫌疑人，挽回客户损失，认真履行职责。但我对细节认识还是很肤浅，直到油库一场大火险些带来灾难性的后果，才使我真正懂得细节的重要和责任的份量。那次失火即便责任不在我们，但如果未雨绸缪把工作再做细一点，及时发现问题，消除隐患，事故就可能避免。

此后我每到一个执勤岗点，都会把排除隐患作为工作的重要内容，首要查看制度是否健全、落实，灭火器配置是否合理，是否过期需要更换等。对不安全因素一时排除不了的，就以书面形式向客户提出整改建议，并成了一种习惯。这种负责的态度，取得了服务单位的支持，所提建议大多被采纳，把事故苗头消灭在了萌芽状态。

“天下大事，必作于细；天下难事， 必成于易”。认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好，一次疏忽， 可能带来全局性的影响。保安工作，维系着千家万户的安危，关系到社会的平安和谐。保安人员一个平和的眼神，足以拉近心的距离；一个友好的微笑，足以化解一场危机；一个善意的提醒，足以避免不必要的麻烦；一句文明用语，足以显示职业素养；一个礼节手势，足以体现精神状态；一项制度落实，足以规避一场风险；一次隐患排除，足以避免一场灾难。

关注细节是一种功夫，是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累，就不能不说到习惯，人的行为大多是受习惯影响的。由于习惯决定行为，行为决定性格，性格决定人的命运。工作中从小事做起，从细节抓起，培养一丝不苟的好习惯，强化自身素质，对做好工作至关重要。

我调任公司机关后，领导不厌其烦、一字一句为我修改文稿，使我的公文写作能力不断得到提高，让我认识到注重细节就要精益求精。于是，我把每一项工作，都当作学习的机会用心对待，件件有落实，事事有回音。书写文书，我力戒错、漏、重复等现象出现，即使是一个标点符号也要细心推敲，力求严谨；分管党建工作，根据公司以往填写入党材料的情况，我归纳梳理出13 处常见问题，确保了报送材料的规范性、严肃性； 公司派我到市局政治部整理干部人事档案，在完成任务归队后，我向公司作了书面汇报，并结合学到的档案知识，就规范公司人事档案管理提出了具体的建议；我制作工作进展报表，利用掌握的电脑知识，制作成电子表格，一改过去沿用复印纸手写的方法，核算准、速度快、效果好，在全公司得以推广应用。

我兼职宣传工作，不失时机的阅读， 汲取对工作有帮助的保安业务、法律法规、时事政治、公文写作等方面的知识，开阔见闻视野，以《细节决定成败》鞭策自己。结合保安队伍工作、思想实际， 勤于思考，从中发掘有报道价值的素材， 我先后撰写各类稿件，在国家、省市级媒体和安阳市保安公司网、《安阳保安》内刊发表数百篇。其中近两年在《中国保安》杂志刊登保安理论研究文章或论文、通讯、诗歌、散文等文章20 余篇， 我从中品尝到了充实和快乐。我喜欢这样一句话：“每个人的素质提高一小步， 整个民族素质将提高一大步。”业无高卑志当坚，立足本职，关注细节，做好当下，保安事业就会越做越强，道路就会越走越宽广。

阅读，丰富了我的生活，如果我不是阅读《细节决定成败》等书籍，并在工作注重实践，我断然不会写出那些变成铅字的文章。我认为，不能把工作仅仅作为一种谋生的手段，它同样是历练能力、体现自己人生价值的舞台。在这个舞台上，只要结合自身实际，坚持自己的梦想，有一个谦逊而积极进取的态度，加之脚踏实地的行动，优质高效、创新工作，就会演绎出多彩的人生。