内黄县蓝盾保安服务公司有一名保安员，他叫高书增，多数年轻的保安员都称他为高叔。他个头中等，身材匀称，衣着朴素整洁。穿起制服，凸显一个保安员的气质形象与威严。言语不多，却对人和气，乐于助人，人们都喜欢他。圈脸的胡须，却时常不让胡须“露头”，让人看不出他已经是五十多的人。眼睛不大，却是慈祥而炯炯有神。说是“凤眼”吧，倒是有些夸张；说慈祥吧，从他眼光里边可以洞察出入木三分、正义威严的感觉。总之，让人有种不好描述的慈祥和蔼、精神充沛、正能量充沛的感觉。他有一辆自用的电摩，虽是七八年了，外表却是洁净如新，尘不染指。公司的人员都知道，只要是公司院内停放一辆非常洁净的绿能电摩，就一定是老高来公司办事。办公室的老李爱与他开玩笑：老高啊，你这电摩啥时候能像我的车子一样，让人感到有风尘仆仆，老骥伏枥，需要更新的样子啊？他总是给老李递上一支烟，呵呵一笑作回答。

他喜欢有意义的民间慈善活动，是一名民间应急救援队伍的志愿者，积极参加紧急救援和中小学生的安全知识普及教育讲演等活动。

他于2014年参加保安员工作。伊始被分配到内黄县邮政储蓄城区营业厅，做安全保安服务工作。这一干，他就在这个营业厅干了五年。在起初的两三天内，他迅速地了解并掌握了营业厅客户业务的一般流程，达到邮政储蓄营业厅保安服务的基础职业技能。接送款车辆的警戒、维持营业厅内外的车辆与人员秩序、营业厅内的巡逻、疑似人员的关注跟踪、客户的一般业务指导，这些情况自不必说，因为这些都是保安员的基本职责，是他做保安员份内的事，自然没有马虎过。上班提前，下班晚走，持之以恒，几年如一日。

营业厅是一个公众场所，人员构成复杂，行为状态也是多种多样。有时客户车辆随意停放，有时客户想偶尔想查队、提前办理好自己的业务。针对这种情况，他总是上前礼貌地对客户说：老师儿，为了大家方便，请把车辆停放在那里吧；同志你好，你看那么多人都在等叫号，请自觉按号排队吧。是为他礼貌和蔼的语言所感动，还是为他正义严肃的犀利目光所震慑，反正这些被他劝阻的客户，都能回到秩序规范中来。当发现有老弱病残的客户，确因身体原因不能长时间等待时，他会主动地搀扶着向排号客户礼貌地说明情况，让他（她）“提前”取款。发现有紧急客户，比如病人家属因看病需要及时取款的，他会主动地向营业厅领导反映，协助客户进入绿色通道。当发现有可疑人员反复进出营业厅时，他会及时喊话：请大家注意保管好自己的贵重物品。在空闲时间，他就掂着铲斗、扫帚，清理营业厅内外的纸屑、杂物，清除地面污迹。

营业厅工作都有揽储任务，有些年轻的工作人员社会关系单一，揽储资源匮乏，常常因完不成揽储任务而受到“处罚”。他发现这种情况后，就利用业余时间，介绍储户存款。在营业厅揽储推介活动时，他总是提前一个小时上岗，协助工作人员搬运摆放宣传物品及馈赠物品，并积极动员社会人员参与推介活动。即便是老高休息的时间，只要接到营业厅工作人员的电话：明天搞揽储推介活动，你有时间能过来吗？他都是义不容辞的欣然接受。工作人员在办理取款业务时，由于一时疏忽，多付了客户现金。他都会协助相关人员，找到客户当事人，劝其退回多取的现金。邮政储蓄网点，除了现场以外，各乡镇都设有网点，都有保安员在负责保安服务工作。因为乡镇的保安员离县城较远，有些事情办起来很不方便，他就积极协助代为办理，而且从邀功自赏。时间长了，保安人员、营业厅工作人员，甚至是储蓄网点的领导，都管他叫高叔。

高叔，一个再平常不过的称谓。可是在这些人口中的高叔却另有一份情谊深深的含义。是信任？是尊敬？是感谢？还是“积善之家必有余庆”的结果？我想，只有从内心深处喊他高叔的人自己知道。

2016年夏季的一天上午，一位纪检委的同志来营业厅取款。因单位有紧急事务需要办理，在匆忙之中，把取出的现金遗落在柜台上一万元。当日下午四点左右，这个取款的同志，匆匆忙忙赶到了营业厅，向老高说明取款及遗落现金过程等情况。他一边安慰客户，让客户回去听候消息。一边向营业厅领导人员反映，请求相关工作人员调取监控，仔细核对客户取款与现金遗落的影像资料。他的请求获得了营业厅领导的批准，委派有资格调取监控视频资料的人员进行核对。本来是五点半就该下班，为了等待调取监控视频的结果，他默默地等到九点四十分才下班。

调取的监控视频资料锁定了柜台现金拾取人及其个人的身份信息，下一步该怎么办？他考虑再三，给遗落现金的客户打通了电话，并说明了查询的结果。本来，这件事情当事人报案就能解决问题。可当事人碍于面子，不想这样办理。于是，电话那边传来了殷切的声音：高叔，你帮助给协调解决一下吧，对方给一半就行，事情完了我请你客。又是一声高叔，又是一个殷切而无奈的希望，他自然不能袖手旁观。

现金拾取人是在拾到现金后，顺手与自己需要存款的现金一并存入了账户，现金拾取人自认为没有破绽。所以，电话沟通中现金拾取人一直不承认自己拾取了现金。在这种情况下，他利用休息时间，先后三次去现金拾取人家中，拿出监控截图给他们看，苦口婆心，从道德层面到法律层面，劝他把现金归还给当事人。经过他的努力，现金拾取人同意原数归还一万元现金。

在一万元现金递交给当事人的时候，当事人紧紧握住他的手，又叫了一声高叔。这声高叔是发自内心的、诚恳的表达。同时，当事人当面拿出两千元给他，以作酬谢，被他婉言拒绝。

2017年2月，公司根据工作需要，将他调到电力安装公司从事门卫工作。邮政储蓄营业厅的职工与领导都说：高叔，你可不能走啊！他微微一笑，说：感谢大家对我工作的支持和理解，只要营业厅需要帮忙的时候，在不影响我正常工作的前提下，我依然是义不容辞的参加。他是这样说的，也是这样做的。只要是他的休息日，接到营业厅的电话，他都会如往常一样，按时参加揽储推介活动。

电力安装公司院落比较小，行政办公与安装队、材料库都在这个小院子里，进出与停放车辆非常多，门卫管理工作自然有些繁重。

他爱整洁，不爱多说无关紧要的话。工作起来，宁可自己多干一点，也从不指责别人。他在新岗位上班的第一天，就利用上班期间的空闲时间整理清洁值班室卫生。几天下来，值班室整理的有条不紊，窗明几净，让人有一种全新的感觉。每逢礼拜天，公司内进出的人员不多，他就拿起花剪修剪院内花草，给花草浇上一遍透水。在他的呵护下，翠绿的枝叶、艳丽的花蕾，随着嘘嘘的微风迎人而笑。笑得让人愉悦，笑得让春夏秋冬常在，笑出了保安队伍的风貌与气质。

电力安装公司是个比较富有的单位，门卫值班室的配备非常齐全。电视机、电话机、空调、饮水机、木床应有尽有。当然也有监控视屏。要说舒服，这样的值班室是基本可以满足保安人员。但是，每逢工作日期间，不管是寒暑还是刮风下雨，他总是站在大门口指挥车辆停放与查验人员进出登记。单位有些领导与职工不断有人对他：老高，外边太热，去值班室观察视屏也可以；老高，外边太冷，去值班室吧。他总是微笑的说：离开大门车辆会乱停乱放、车辆与人员进出不好控制。时间长了，大家除了对他的认可以外，对他的日常工作也都习以为常了。

由于工作需要，保安公司准备对部分人员进行岗位调整，以保证各客户单位的保安服务质量。这个消息传到了电力安装公司，他们对老高说：你可不能走啊﹗

老高，你不能走啊，是客户单位对他的认可。保安公司的决定也非常重要，他也不能推辞。2018年4月，他还是被调整到土地局这个新岗点，带领新队员执行新的值勤工作。

他来到土地局门岗后，依然是一如既往地工作，受到土地局主管领导的好评。有一次，保安公司大队长刘利杰对客户单位回访，土地局主管领导对刘队长说：如果你们的人员以后有调整的话，老高不能走。又是一个不能走。

不能走，这个词语在中国文化里有不同的正反解读。而大家对他说出的“不能走”，却只有一个正面的解读，那就是认可、信任、爱戴。。。。。。。。。

他是一个普通的保安人员，没有叱咤风云的壮举。而他默默无闻的工作，就像似嘘嘘的微风，又似那绵绵的细雨，潜移默化地染红了社会和谐的秀丽花朵。

(河南省内黄县蓝盾保安服务有限公司供稿2018.8.6)