各会员单位:

为不断提升保安服务质量，经协会研究决定，报请安阳市公安局治安管理支队批准，在协会范围内开展评选第二届文明示范岗活动，望各单位接到通知后，认真部署，细化落实。现将有关事宜通知如下：

一、检查内容

（一）岗点建设。考评如下十项：（岗点建设考评表见附页1）

1.队伍违法违纪；

2.招收标准；

3.上岗执勤，仪容仪表形象，文明上岗、礼貌用语；

4.环境内务卫生，学习园地；

5.台帐记录（交接班记录、巡逻记录、班务会记录、好人好事、查岗登记本）；

6.规章制度，学习资料；

7.保安费回收情况；

8.客户安全、队伍安全；

9.参保率（养老、医疗、工伤、失业、生育）；

10．岗点应急预案及演练记录（音像资料）。

（二）客户意见。（征求意见表见附页2）

二、方法步骤

本次活动从即日起至11月30日止，共分五个阶段进行。

第一阶段：宣传动员。即日起至5月1日。

各单位根据通知，深入宣传，传达方案，做到人人皆知这次活动的重要性，提高认识，端正态度，以争创文明标准示范岗为契机，积极提高队员素质。

第二阶段：查摆问题。5月2日至9月10日。

本阶段是活动的关键阶段，通过学习、动员、讨论，在提高认识的基础上，要查摆自身存在突出问题，为建设文明示范岗打好基础。

第三阶段：整顿阶段。9月11日至10月31日。

各单位根据查摆出的问题制订切实可行的整改措施，并认真落实，让服务客户的质量和水平进一步提高。

第四阶段：检查阶段。11月1日至11月14日。

检查小组将根据各单位推荐岗点，进行检查验收。

第五阶段：总结评比。11月15日至11月30日。

（一）本着公开、公平、公正的原则，各单位按岗点建设十项对所辖岗点进行考评。针对各单位考评后的岗点进行综合评定，确定文明示范岗。

具体办法：协会根据情况进行综合考核，优中选优，确定文明示范岗。

（二）协会根据各单位推荐的示范岗做现场考评。

一是到岗点听取班队长汇报；

二是走访客户征求对班队工作的意见；

三是现场检查岗点建设、队伍建设情况； 

四是召集班队队员，实行民主评议征询队员意见；

五是以岗点为单位，对创建文明单位的相关知识进行考评；

六是结合各单位平时抽察和现场督察的情况综合评定。

（三）将参加评定的示范岗打分情况汇总后，给出优秀、良好、合格、不合格四个等级，届时将予以公布。平均分值在80分以上为优秀； 70--79分为良好；60—69分为合格；60分以下为不合格。

对考评为优秀的示范岗，年底进行表彰，并予以适当物资奖励。

三、要求

1.提高认识，落实责任，各单位要充分认识这次活动的必要性，以高度负责的精神来组织这次活动。

2.参加考评工作人员，要做到公平、公正，如实考评。

3.被考评人员，要端正态度，正确的对待考评工作。

4.各单位要统筹兼顾，妥善安排，处理好活动与日常工作的关系，确保人员、时间、内容、效果四落实。

备注：检查前各单位将文明示范岗岗点推荐材料上报协会办公室。

岗点建设百分考评表（附1）

单位：　　　　　姓名：　　　　　　职务：　　　　　　年　月　日

客户意见征求表（附2）

客户单位：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　年　月　日

1．填表人认可哪一项，在格内打“ˇ”。　　　　             总分：

2．考核结果各项相加后填写总分。